Non solo produzione, ma un’assistenza veloce ed efficace

Per garantire ai propri clienti un servizio completo ed efficace, RGR si è dotata di un sistema organizzativo della documentazione che le permette di risalire ai dati tecnici e funzionali di ciascun prodotto; gli scambiatori di calore, i ventilatori industriali, gli elettroventilatori e le componenti di carpenteria industriale vengono infatti dotati ognuno di un codice univoco identificativo attraverso il quale è possibile risalire alla relativa distinta base e ai relativi cicli produttivi, garantendo così sia la massima compatibilità tecnica e funzionale del ricambio che la sua veloce installazione.

I ricambi di semplice installazione e di bassa criticità funzionale vengono direttamente inviati al cliente per la sostituzione; quelli più importanti e di complessa installazione, vengono invece spediti presso lo stabilimento per la riparazione e un nuovo collaudo. Sempre nell’ottica di garantire un servizio economico ma allo stesso tempo rapido, RGR si avvale di una serie di fornitori esterni in grado di offrire un servizio equivalente.

RGR, oltre alla fornitura e riparazione di componenti per scambiatori di calore, ventilatori industriali, elettroventilatori e componenti di carpenteria industriale, effettua l’integrale ricondizionamento di un’apparecchiatura completa, verificandone lo stato e provvedendo alle operazioni di completo ripristino funzionale.